Guía de renta de autos en Guadalajara y consejos prácticos

Imagínate explorar Guadalajara a tu aire, sin tener que preocuparte por los horarios del transporte público ni estar calculando las tarifas de los taxis. La renta de autos en Guadalajara te da justo eso: la libertad de armar tu propio plan, lo que transforma por completo tu viaje al darte una flexibilidad y comodidad que de otra forma no tendrías.

Para ti que estas por visitar la hermosa Perla Tapatía, hemos preparado esta a Guía de renta de autos en Guadalajara, con todo lo que tienes que saber para tener una experiencia positiva.

Por qué rentar un auto en Guadalajara es tu mejor opción

Moverte por la Perla Tapatía en tu propio vehículo es tener el control total de tu tiempo y tus destinos. No importa si vienes por trabajo o de vacaciones, esa autonomía es la clave para una experiencia sin estrés y llena de posibilidades.

Piensa en el auto rentado como tu pasaporte personal para descubrir esos rincones secretos de Jalisco que no salen en todas las guías. Te permite ir más allá de los circuitos turísticos de siempre, desde los campos de agave en Tequila hasta las pintorescas orillas del Lago de Chapala.

Libertad y flexibilidad sin comparación

La mayor ventaja de rentar un auto es, sin duda, la independencia. No estás atado a rutas fijas ni a horarios que te limiten, lo que te permite cambiar de planes sobre la marcha si algo te llama la atención.

• Arma tu propio itinerario: Visita el centro histórico por la mañana, explora el arte de Tlaquepaque por la tarde y termina cenando en Zapopan, todo sin la preocupación de cómo regresar a tu hotel.
• Llega a destinos más lejanos: Escápate a lugares como Mazamitla o Tapalpa, donde el transporte público es escaso, y descubre joyas ocultas que de otra manera te perderías.
• Viaja a tu gusto, cómodo y seguro: Disfruta de tu propio espacio, pon la música que quieras, ajusta el aire acondicionado a tu antojo y viaja con tu equipaje de forma segura y sin complicaciones.

No es de extrañar que esta forma de viajar sea cada vez más popular. De hecho, el mercado de renta de autos en México alcanzó un valor de 1,258.5 millones de dólares y se espera que siga creciendo, impulsado tanto por el turismo como por los viajes de negocios. Si te interesa, puedes descubrir más sobre las tendencias del mercado de renta de autos en México y cómo benefician a destinos clave como Guadalajara.

Al final del día, rentar un auto no es solo un medio de transporte; es una inversión en la calidad de tu viaje. Te da el poder de aprovechar cada momento y vivir una experiencia verdaderamente a tu medida.

Para ponerlo en perspectiva, aquí tienes una comparación rápida para entender por qué rentar un auto es a menudo la opción más conveniente y flexible en la ciudad.

Comparativa de opciones de movilidad en Guadalajara

Opción de transporte	Costo promedio	Flexibilidad de ruta	Ideal para
Renta de auto	$$	Totalmente flexible	Familias, grupos, viajeros de negocios, exploradores.
Taxis / Plataformas	$$$	Alta (limitada por disponibilidad y costo)	Trayectos cortos, viajes diurnos, viajes en horario no pico.
Transporte público	$	Rutas fijas	Viajeros con presupuesto limitado, sin mucho equipaje.

Como ves, aunque otras opciones pueden funcionar para trayectos específicos, la renta de un auto te ofrece un balance ideal entre costo y libertad, especialmente si planeas moverte bastante o salir de la ciudad.

Lo que necesitas para rentar un auto sin broncas

Rentar un auto en Guadalajara puede sonar a un montón de papeleo, pero la verdad es que es bastante sencillo si llegas preparado. Tener tus documentos a la mano no solo hace que el trámite en el mostrador sea rapidísimo, sino que te garantiza empezar tu viaje con el pie derecho y sin estrés.

Piénsalo así: es como tener todos los ingredientes listos antes de ponerte a cocinar. Todo fluye mucho mejor y te evitas sorpresas o carreras de último minuto. Los requisitos son bastante estándar en la industria y su objetivo es protegerte tanto a ti como a nosotros. Al reservar, elige una arrendadora tenga que toda la información de requisitos así como las condiciones de la renta, de manera transparente en su sitio web.

Los documentos que no te pueden faltar

Para lanzarte a la aventura por las calles de Guadalajara, asegúrate de traer contigo estos tres documentos. Son la base de cualquier contrato de renta y, sinceramente, no son negociables.

• Identificación oficial vigente: Si eres mexicano, tu INE o pasaporte funcionan perfecto. Para nuestros visitantes extranjeros, el pasaporte es el documento indispensable.
• Licencia de conducir vigente: Es clave que tu licencia esté vigente durante todo el tiempo que vayas a tener el auto. No importa si es de México o de otro país, mientras esté en alfabeto latino, todo bien.
• Tarjeta de crédito a tu nombre: La tarjeta debe ser del conductor principal y tener saldo suficiente para cubrir el depósito en garantía.
• Comprobante de domicilio: Puede ser se cualquier servicio como agua, luz, TV por cable o estados de cuenta bancarios. Es importante que el comprobante no tenga una antigüedad mayor a tres meses.

Con estos cuatro elementos listos, ya estás a un paso de tomar el volante.

¿Qué edad debo tener para poder rentar?

Esta es una de las preguntas más comunes. En México, la edad mínima para rentar un auto casi siempre es de 25 años. Algunas arrendadoras, permiten que conductores más jóvenes (a partir de los 21 años) puedan rentar, aunque esto normalmente implica un cargo extra.

A este cargo se le conoce como «cuota por conductor joven» y básicamente cubre el riesgo que, estadísticamente, representa un conductor con menos años de experiencia al volante. Si tienes entre 21 y 24 años, siempre pregunta por esta política para que no te lleves una sorpresa en el presupuesto.

Saber esto de antemano te ayuda a planificar mejor y a tener claro el costo total de tu renta.

El papel de la tarjeta de crédito

La tarjeta de crédito es mucho más que una forma de pago; es la llave para que te entreguen el auto. Funciona como una garantía para la arrendadora mientras el vehículo está contigo.

Vamos a aclarar las dudas más típicas sobre su uso:

1. ¿Por qué a fuerza de crédito y no de débito? Las tarjetas de crédito nos permiten hacer una retención temporal (ojo, es un bloqueo, no un cobro) por el monto del depósito. Las de débito simplemente no tienen esta función, por lo que no las podemos aceptar para este propósito.
2. ¿Puede ser la tarjeta de alguien más? No. Es súper importante que la tarjeta de crédito esté a nombre del conductor principal, o sea, de quien firma el contrato. Es una medida de seguridad estándar para evitar fraudes y asegurar que la responsabilidad del auto recae en la persona registrada.
3. ¿Cuánto crédito necesito tener? El monto que se retiene varía, pero tienes que asegurarte de tener suficiente límite para cubrir el depósito y cualquier otro gasto que tengas planeado en tu viaje. En Veico, nos sentimos orgullosos de manejar uno de los depósitos más bajos del mercado, precisamente para no desfalcar tu presupuesto de viaje.

Entendiendo los seguros de auto para viajar tranquilo

Hablar de seguros puede ser un enredo, pero créeme, es la pieza clave para que disfrutes tu renta de autos en Guadalajara con total tranquilidad. Piénsalo de esta forma: el seguro básico es como el cinturón de seguridad de tu coche. Es lo mínimo indispensable para estar protegido, una red de seguridad que te permite manejar con confianza.

Este punto es crucial porque te cuida a ti, a tus acompañantes y a otras personas ante cualquier imprevisto. Sin un seguro adecuado, un simple percance podría transformarse en un verdadero dolor de cabeza financiero. Por eso, antes de tomar las llaves, es fundamental entender qué te cubre cada opción.

Los seguros obligatorios por ley en México

Cuando rentas un auto en México, hay una cobertura que no es opcional, sino un requisito legal para poder circular. Me refiero a la cobertura de Daños a Terceros, que muchos conocen por sus siglas en inglés: TPL (Third Party Liability).

Esta protección es la base de todo. Su chamba es cubrir los daños que puedas ocasionar a otras personas o a sus propiedades (como otro coche, una barda o un poste de luz) si llegaras a tener un accidente donde resultes responsable. Sin esta cobertura, legalmente no puedes sacar el auto de la agencia.

Es interesante ver cómo la renta de autos se ha vuelto una opción de movilidad cada vez más popular. De hecho, Jalisco concentra un 9% del arrendamiento vehicular nacional, colocándose como uno de los tres mercados más importantes del país. Este crecimiento demuestra que más gente prefiere la flexibilidad de rentar, lo que hace todavía más importante comprender bien las protecciones incluidas. Si te interesa el tema, puedes leer más detalles sobre el crecimiento del arrendamiento en México para entender esta tendencia.

Protecciones adicionales que te dan paz mental

Más allá de lo obligatorio, existen coberturas que funcionan como las bolsas de aire de tu auto. Quizá nunca las necesites, pero si llega a ocurrir algo, agradecerás tenerlas. La más común y recomendable es la Protección contra Colisión y Robo, también llamada CDW (Collision Damage Waiver).

Aquí te explico cómo funciona en términos simples:

• ¿Qué es el CDW? Esta cobertura limita tu responsabilidad económica si el auto rentado sufre daños por un choque o si, lamentablemente, es robado. En lugar de pagar el valor total del vehículo, tu responsabilidad se reduce a una cantidad fija conocida como deducible.¿Y cómo funciona el deducible? El deducible es el monto máximo que pagarías de tu bolsillo en caso de un siniestro. Por ejemplo, si el coche sufre un daño de $50,000 MXN y tu deducible es de $15,000 MXN, tú solo pagas esos $15,000 MXN y el seguro se encarga del resto.

En Veico, creemos que las cosas deben ser claras desde el principio. Por eso, todas nuestras tarifas ya incluyen tanto la cobertura obligatoria de Daños a Terceros como la protección contra Colisión y Robo (CDW) con un deducible del 10%. Lo que ves es lo que pagas, sin sorpresas ni ventas de último minuto en el mostrador.

Para que tengas una idea más clara de las coberturas, preparamos esta pequeña guía.

Guía rápida de seguros para renta de autos

Un resumen de las coberturas más comunes para ayudarte a decidir qué protección se adapta mejor a tu viaje.

Tipo de seguro	Qué protege	¿Es obligatorio?	Recomendado para
Daños a Terceros (TPL)	Daños que ocasiones a otras personas o a sus bienes (autos, casas, etc.).	Sí, por ley en México. Incluido en los precios de Veico.	Todos los conductores. Es la base de la protección legal.
Colisión y Robo (CDW)	Daños al auto rentado por choque o robo. Limita tu pago a un deducible.	No, pero altamente recomendado. Incluido en los precios de Veico.	La mayoría de los viajeros. Ofrece gran tranquilidad financiera.
Gastos Médicos (PAI)	Costos médicos para ti y tus pasajeros en caso de un accidente.	No. Es un extra opcional. Incluido en los precios de Veico.	Viajeros que no cuentan con un seguro de gastos médicos mayores.

Elegir el seguro correcto es simplemente una cuestión de evaluar el tipo de viaje que harás y tu propio nivel de tranquilidad.

¿Necesito más seguros?

Algunas arrendadoras te ofrecerán seguros adicionales, como protección para llantas y cristales, gastos médicos o asistencia vial extendida. La decisión de contratarlos depende de qué tan prevenido te guste ser y de tu presupuesto.

Para la gran mayoría de los viajeros que buscan una experiencia de renta de autos en Guadalajara sin complicaciones, la combinación de TPL y CDW que ya incluimos en Veico es más que suficiente. Te da una protección sólida y equilibrada para que tu única preocupación sea disfrutar de los atractivos de la ciudad y sus alrededores. La clave es que sepas exactamente qué tienes cubierto para que conduzcas con total seguridad y confianza.

Cómo elegir el auto perfecto para tu viaje en Guadalajara

Escoger el coche ideal para tu viaje a Guadalajara es tan importante como elegir el hotel correcto. No es lo mismo un viaje de negocios que unas vacaciones en familia, y el vehículo que te acompañe puede hacer que tu experiencia pase de ser buena a increíble.

Cada aventura es diferente, y por eso necesitas un auto que se adapte a tus planes. Piensa bien en tu itinerario: ¿cuántas personas viajan?, ¿cuánto equipaje llevan?, ¿se moverán solo en la ciudad o saldrán a explorar los alrededores? Ser honesto con tus necesidades es la clave.

Y no es para menos. Guadalajara es un gigante del turismo y los negocios, lo que ha disparado la demanda de autos de renta. Para que te des una idea, en 2019, la renta de autos en Jalisco generó ingresos por casi 970 millones de pesos. Esto convierte al estado en el segundo mercado más grande de México en este sector, solo para que veas la importancia de tomar una buena decisión.

Para el viajero de negocios: un sedán compacto

Si vienes a Guadalajara por trabajo, lo que buscas es moverte rápido, estacionarte fácil y dar una buena imagen. Un sedán compacto es, sin duda, tu mejor opción.

Piensa en él como tu oficina móvil: práctico, eficiente y profesional. Es perfecto para circular por avenidas con mucho tráfico como López Mateos o Lázaro Cárdenas, y su tamaño te facilitará la vida a la hora de encontrar un lugar en zonas de oficinas o en el centro. Además, su consumo de gasolina es bastante bajo, un punto a favor para mantener los gastos a raya sin renunciar a la comodidad.

Para la aventura familiar: una camioneta SUV

Ahora que, si viajas con la familia, el juego cambia por completo. Aquí, el espacio y la comodidad son lo más importante. Una camioneta SUV se lleva el premio, porque hay lugar de sobra para todos los pasajeros, las maletas, la carriola y hasta los juguetes, sin que nadie viaje apretado.

Una SUV es como la navaja suiza de los vehículos: sirve para todo. Es perfecta para un día de compras en Andares, pero también para una escapada de fin de semana a pueblos mágicos como Mazamitla o Tapalpa.

Además, al ser más alta, te da una mejor visión del camino, un extra de seguridad que se agradece cuando no conoces bien las rutas. Si quieres ver modelos específicos, échale un ojo a nuestra guía de renta de camionetas en Guadalajara.

Para escapadas y terrenos variados: un vehículo más potente

¿En tus planes está explorar más allá de la ciudad? Quizá una vuelta por la ribera de Chapala o un recorrido por los campos de agave en Tequila. Si es así, te conviene un coche con un motor un poco más potente. Un sedán mediano o una SUV más robusta te darán ese empuje extra que necesitas en carreteras con pendientes o para trayectos largos.

Para ponértelo fácil, aquí te dejamos un resumen:

• Ciudad y negocios: Sedán compacto (Chevrolet Onix, Nissan Versa).
• Familia y grupos: SUV o Minivan (Kia Seltos, Chevrolet Captiva).
• Aventura y carreteras: Sedán mediano o SUV más grande (Volkswagen Jetta, MG HS).

Al final del día, elegir el coche perfecto para tu renta de autos en Guadalajara se trata de alinear el vehículo con el viaje de tus sueños. Tómate un momento para pensarlo bien y te asegurarás de que tu auto sea más que un simple medio de transporte; será un compañero de aventuras.

El proceso de reserva con Veico: simple y transparente

Sabemos que la renta de autos en Guadalajara debería ser una experiencia directa y sin sorpresas. Sin embargo, con demasiada frecuencia, lo que parece una oferta increíble termina convirtiéndose en una cuenta inflada por cargos inesperados al llegar al mostrador. Nosotros decidimos romper con ese modelo confuso.

Aquí te mostramos, paso a paso, cómo funciona reservar con Veico, donde la transparencia no es una promesa, es nuestra forma de trabajar.

Nuestro enfoque es simple: claridad total. Queremos que te sientas seguro y con el control desde el primer clic en nuestra página hasta que te entregamos las llaves. Olvídate del estrés y las dudas; con nosotros, el camino es claro desde el principio.

Precios finales: lo que ves es lo que pagas

¿Te ha pasado que cotizas un vuelo y, justo al pagar, te suman cargos por las maletas, el asiento y casi hasta por respirar? Es frustrante, y lamentablemente, es una sensación muy común al rentar un auto con las arrendadoras tradicionales.

En Veico, nuestra filosofía es radicalmente diferente: el precio que ves es el precio que pagas. Y no, no es un eslogan publicitario, es nuestro compromiso contigo.

Todas nuestras cotizaciones ya incluyen los seguros de cobertura amplia (daños a terceros y colisión/robo), todos los impuestos y el kilometraje ilimitado. No encontrarás letras pequeñas ni tácticas de venta agresivas en nuestro mostrador. Para nosotros, tu tranquilidad no es un extra, es parte del servicio estándar.

Esta política de precios finales te da la certeza que necesitas para planificar tu presupuesto de viaje sin sorpresas. El monto que reservas es el costo final, garantizado.

El beneficio real del kilometraje ilimitado

Muchas compañías te ponen un límite de distancia, usualmente unos 150 o 200 kilómetros diarios. Si te pasas, cada kilómetro extra tiene un costo que puede engordar tu factura de forma considerable.

Con nosotros, esa preocupación simplemente no existe. El kilometraje ilimitado es mucho más que una característica; es tu boleto de libertad para explorar sin ataduras.

• Descubre sin límites: ¿Se te antoja un viaje de ida y vuelta a Puerto Vallarta desde Guadalajara en un día? Adelante. No te vamos a penalizar por tu espíritu aventurero.
• Flexibilidad total: Si decides visitar un pueblo mágico que no estaba en tu itinerario original, no tienes que sacar la calculadora para ver si te alcanza.
• Cero estrés: Concéntrate en el paisaje, no en el odómetro. Disfruta el camino sabiendo que no habrá cargos sorpresa al devolver el auto.

Esta libertad es clave para una verdadera experiencia de viaje, permitiéndote exprimir al máximo tu tiempo en Jalisco.

Depósitos en garantía bajos y soporte personalizado

Otro punto de fricción muy común es el depósito en garantía, esa famosa retención en tu tarjeta de crédito. Algunas empresas exigen montos exorbitantes que pueden bloquear una parte importante del límite de tu tarjeta, afectando tu presupuesto.

En Veico, entendemos que ese dinero es para tu viaje. Por eso, manejamos depósitos en garantía significativamente más bajos que el promedio del mercado. Liberamos tu crédito para que lo uses en lo que de verdad importa: disfrutar tu estancia.

Además, sabemos que las dudas no tienen horario. Por eso, te ofrecemos soporte personalizado y directo a través de WhatsApp.

1. Contacto rápido: ¿Necesitas extender tu renta o tienes una pregunta sobre el coche? Mándanos un mensaje y una persona de nuestro equipo te responderá de volada.
2. Asistencia bilingüe: Nuestro equipo está listo para ayudarte en español e inglés, garantizando una comunicación clara y sin complicaciones.
3. Acompañamiento real: No hablarás con un bot. Tendrás a una persona de carne y hueso dedicada a resolver tus dudas durante todo el proceso de renta.

Elegir Veico es elegir un servicio enfocado en ti. Si llegas a la ciudad por aire, te invitamos a conocer más sobre nuestro eficiente servicio de renta de autos en el Aeropuerto de Guadalajara y cómo hacemos que tu llegada sea lo más fluida posible.

Consejos para conducir y estacionarte como un local

Manejar en una ciudad que no es la tuya siempre impone un poco, pero no te preocupes. Con un par de buenos consejos, te moverás por Guadalajara sintiéndote como todo un tapatío. La clave para que tu experiencia de renta de autos en Guadalajara sea un éxito es agarrarle el ritmo a la ciudad, conocer sus calles principales y, sobre todo, entender esas reglas no escritas que todos siguen.

No dejes que la energía de la metrópoli te intimide. Una vez que le agarras el truco, manejar aquí es la mejor forma de explorar cada rincón a tu antojo. Esta guía te dará las herramientas para que te sientas seguro al volante y le saques todo el jugo a la libertad que te da tu vehículo.

Navegando las principales avenidas y glorietas

Guadalajara es una ciudad de grandes avenidas que conectan todo. Si las ubicas, te facilitas la vida enormemente. Piénsalo así: son las arterias que te llevan a casi cualquier lugar que quieras visitar.

Las avenidas que sí o sí tienes que identificar en tu mapa son López Mateos, que prácticamente parte la ciudad de norte a sur, y Lázaro Cárdenas, que la cruza de oriente a poniente. Otras que te conviene tener en el radar son Av. Vallarta, Av. Patria y Calzada Independencia.

Algo muy de Guadalajara son sus glorietas. La más famosa, un verdadero ícono, es La Minerva. Moverte por ellas es más fácil de lo que parece si recuerdas la regla de oro: quien ya está circulando dentro de la glorieta siempre tiene la preferencia. Así de simple. Cede el paso antes de entrar y no te olvides de usar tus direccionales para avisar que vas a salir.

El arte de estacionarse en Guadalajara

Encontrar dónde dejar el coche, sobre todo en zonas muy movidas como el centro histórico o Chapultepec, requiere algo de estrategia. Por suerte, hay varias opciones para que tu auto esté seguro mientras tú andas de pata de perro.

• Parquímetros Digitales (Aquí Hay Lugar): En muchas de las zonas más concurridas, el estacionamiento en la calle se paga con un sistema virtual. Busca las señales azules y paga con la app «Parkimovil» o en los negocios afiliados. Es súper práctico y te olvidas de andar buscando monedas.
• Estacionamientos Públicos: Esta es tu opción más segura y la que más recomendamos. Guadalajara está llena de estacionamientos públicos, especialmente en el centro. Las tarifas cambian de uno a otro, pero te dan la tranquilidad de que tu coche está bien cuidado.
• Centros Comerciales: Si tu destino está cerca de una plaza como Andares o Galerías, aprovecha su estacionamiento. Muchas veces las primeras horas son gratis o te cuestan menos si compras algo y validas tu boleto.

Lo que sí, por favor, evita estacionarte en lugares prohibidos. Ni en rampas para discapacitados, ni en líneas amarillas ni, por supuesto, frente a cocheras. Las multas duelen en el bolsillo y no hay peor plan que regresar y darte cuenta de que una grúa se llevó tu coche.

Reglas no escritas del tráfico tapatío

Además del reglamento oficial, hay ciertas costumbres locales que, si las sigues, te ayudarán a fluir mejor con el tráfico.

1. Sé predecible y usa las direccionales: Los conductores de aquí agradecen que avises tus movimientos. Señaliza todo con tiempo para no sacarles un susto.
2. Ojo con los topes: Guadalajara es famosa por sus topes, y algunos parecen bardas. Ve siempre atento para que no dejes media defensa en uno de ellos.
3. El «uno y uno»: En cruceros sin semáforo o cuando el tráfico está parado, es muy común la cortesía del «uno y uno». Es simple: dejas pasar a un coche de la calle transversal por cada coche que avanza en la tuya.

Manejar en Guadalajara es parte de la aventura. Con estos tips, ya estás más que listo para recorrer sus calles, descubrir sus secretos y disfrutar de esa independencia que solo un auto de renta te puede dar.

Preguntas frecuentes sobre la renta de autos en Guadalajara

Llegamos a la recta final de esta guía y es normal que todavía tengas algunas dudas en el tintero. Queremos que tu experiencia de renta de autos en Guadalajara sea totalmente transparente, así que aquí juntamos las preguntas que más nos hacen nuestros clientes para responderlas de una vez.

Encontrarás respuestas claras y al grano, pensadas para darte esa confianza que necesitas antes de ponerte al volante. Desde cómo funciona lo del tanque de gasolina hasta qué hacer si tienes un percance, vamos a despejarlo todo.

¿Puedo devolver el auto en otra ciudad?

Esta es una de las preguntas del millón, sobre todo para los que planean un buen road trip por México. La respuesta corta es: sí, casi siempre se puede. A este servicio se le conoce como «one-way» y te permite, por ejemplo, rentar un coche en Guadalajara y dejarlo en Puerto Vallarta, o hasta en Cancún.

Eso sí, es importante saber que este servicio casi siempre tiene un cargo extra. Este costo simplemente cubre la logística de llevar el vehículo de vuelta a su casa. Si tienes un viaje así en mente, lo mejor es que lo preguntes desde la cotización para que tengas el costo total bien claro desde el inicio.

¿Qué política de combustible manejan?

Lo más común, y lo que hacemos en Veico, es la política de tanque lleno a tanque lleno. Es súper sencillo: te damos el coche con el tanque hasta el tope, y tú lo regresas igual. Así de fácil. De esta forma, solo pagas la gasolina que de verdad usaste.

Si por lo que sea no alcanzas a llenarlo, no pasa nada. Nosotros lo hacemos por ti, pero el costo por litro será un poquito más alto que en la gasolinera. Es un cargo por el servicio, así que siempre te va a convenir más pasar a la gasolinera antes de entregar el auto.

Un buen tip es ubicar una gasolinera cerca del aeropuerto o de la oficina un día antes. Te quitas de prisas de último momento y te aseguras de cumplir con la política sin broncas. Pero es muy importante que cargues justo antes de devolver el auto.

¿Qué pasa si tengo un accidente o el auto se descompone?

Primero que nada, respira hondo y mantén la calma. Si tienes un accidente, lo más importante es tu seguridad. Ya que te asegures de que todos están bien, es clave que nos llames de inmediato a nuestros números de asistencia, que están disponibles 24/7.

No muevas el carro del lugar y, muy importante, no hagas ningún tipo de acuerdo con la otra persona involucrada. Nuestro equipo te irá diciendo qué hacer paso por paso y se coordinará con la aseguradora. Y si es una falla mecánica, el procedimiento es el mismo: llámanos y te mandamos ayuda en el camino lo más rápido posible.

¿Puedo llevar a mi mascota en el auto?

¡Por supuesto! Entendemos perfecto que las mascotas son parte de la familia. Puedes llevar a tu amigo de cuatro patas contigo sin problema. Lo único que te pedimos es que uses una transportadora o un protector para los asientos, más que nada para mantener el interior del coche limpio y en buen estado.

Si al devolver el auto hay un exceso de pelo o suciedad por la mascota, podríamos aplicar un cargo de limpieza profunda. Si quieres saber más sobre este y otros temas, te invitamos a echarle un ojo a nuestra sección completa de preguntas frecuentes sobre la renta de autos, donde resolvemos muchas otras dudas.

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